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Email, WhatsApp y chat

Tus facturas llegan por email o WhatsApp, y las respuestas, a un solo chat

Plantillas de mensaje por evento e idioma, envío desde tu dominio o tu servidor de correo, WhatsApp con tu propio número o con el mensaje ya escrito, y el chat de la zona del cliente junto a las conversaciones de WhatsApp.

30 días gratis · Sin tarjeta · Sin permanencia

Conversación de WhatsApp con un cliente dentro del chat, con la factura enviada y sus respuestas

Qué incluye

Plantillas de email

Para enviar documentos, pedir una firma, recordar un impago, dar acceso a la zona del cliente o avisar del cargo de un recibo, en el idioma de cada cliente.

Tu dominio o tu servidor

Envía desde la plataforma sin configurar nada, con tu dominio autorizándonos en el SPF o con tu propio servidor de correo (SMTP), por sede.

Tu WhatsApp Business o enlaces

Envía con tu número de WhatsApp Business (API de Meta, con tus plantillas) o abre WhatsApp con el mensaje ya escrito. Módulo incluido en Empresa y Corporativo y por 6 €/mes en el resto de planes.

Número de aColor (próximamente)

Pronto, sin configurar nada: los mensajes saldrán desde el programa por el número de aColor, con el nombre de tu empresa al principio y mensajes incluidos en tu plan.

Un solo chat

Los mensajes de la zona del cliente y las conversaciones de WhatsApp, juntos, con no leídos y aviso por email; el historial queda en la ficha.

Historial de envíos

Cada email y cada WhatsApp con su fecha y su estado (enviado, entregado, leído o con error), y el documento que llevaba.

WhatsApp

Responde a tus clientes sin salir del programa

El cliente contesta al WhatsApp de la factura en el móvil de quien la envió, y la conversación se pierde entre los mensajes personales.

Las facturas, los presupuestos y los recordatorios salen por WhatsApp con el enlace al documento. Cuando el cliente contesta, la respuesta entra en el chat del programa, en la pestaña de WhatsApp, junto a lo que se le envió y su estado de entrega, y le respondes con texto libre mientras la conversación esté abierta (24 horas desde su último mensaje).

  • Plantillas con el enlace a la factura o al documento
  • Las respuestas, en la pestaña WhatsApp del chat
  • Texto libre mientras la conversación está abierta (24 h)
  • Estado de entrega y lectura de cada mensaje
El chat en el móvil: la conversación de WhatsApp con un cliente y la lista de conversaciones
Seguimiento

Cada envío, con su estado

«Yo no he recibido esa factura.» Sin un registro, no hay forma de saber si se envió, a qué dirección ni cuándo.

Cada email y cada WhatsApp que sale del programa queda en el historial de envíos con su destinatario, su fecha, el documento y su estado. Si un envío falla, lo ves al momento y lo puedes repetir.

  • Destinatario, fecha y documento
  • Estado de entrega y lectura en WhatsApp
  • Errores a la vista para repetir el envío
  • También en la ficha de cada cliente
Historial de envíos por email y WhatsApp con el estado de cada uno

Preguntas sobre email y WhatsApp

¿Cuánto cuesta enviar por WhatsApp?

El módulo de WhatsApp va incluido en Empresa y Corporativo y por 6 €/mes en el resto de planes. Con tu propio número de WhatsApp Business, Meta te cobra sus mensajes directamente; con los enlaces que abren WhatsApp, no hay coste. Cuando activemos el número de aColor, cada plan incluirá mensajes al mes (50 en Autónomo, 100 en Pyme, 300 en Empresa y 1.000 en Corporativo) y los adicionales costarán 0,06 € cada uno, solo si los activas y con el tope que tú pongas.

¿Mis clientes sabrán quién les escribe?

Sí. Con tu número, el mensaje sale de tu propio WhatsApp; con el número de aColor (próximamente), cada mensaje empezará con el nombre comercial de tu empresa. Y siempre lleva el enlace al documento en tu zona de cliente.

¿Mis emails acabarán en spam?

Para evitarlo, puedes enviar con tu dominio autorizándonos en el SPF o con tu propio servidor de correo; tu proveedor firma los envíos con DKIM. Hasta que confirmas el email del administrador, no se envían correos a tus clientes.

¿Lo vemos con tus datos?

Demo de 30 minutos o prueba gratuita de 30 días con todos los módulos. Tú eliges.